La competenza certificata, la continua formazione e l’aggiornamento del nostro personale ci permettono di realizzare soluzioni tecnologiche sempre al passo con i tempi e avanguardia.
Servizi sistemistici offerti per il supporto tecnico delle infrastrutture informatiche della tua azienda, consentendoti di lavorare in serenità e di concentrarti sul tuo Core Business.
I servizi sono curati dal nostro team di esperti che, grazie a una esperienza ventennale, garantisce il funzionamento quotidiano dei tuoi sistemi IT.
La competenza certificata, la continua formazione e l’aggiornamento del nostro personale ci permettono di realizzare soluzioni tecnologiche sempre al passo con i tempi e avanguardia.
Server e infrastrutture
Ogni giorno progettiamo, implementiamo e supportiamo le aziende nella gestione delle architetture IT su cui si basano i sistemi informativi.
La nostra è un’attività di tipo sartoriale e prevede un‘analisi preliminare delle specifiche necessità delle aziende, per fornire un progetto con adeguati livelli di affidabilità, scalabilità, sicurezza dei dati e con un costo operativo concorrenziale.
In base alle specifiche esigenze, proponiamo quindi le soluzioni più adatte, dalle infrastrutture tradizionali basate su server hardware fisico, a quelle virtualizzate con uno o più server, cluster o alta affidabilità, SAN.
Progettiamo infrastrutture iperconvergenti ed in cloud, supportati dai migliori provider di servizi come Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud Platform.
Backup e Disaster Recovery
Il backup è la soluzione con cui viene creata e memorizzata altrove una copia di sicurezza dei dati al fine di recuperarli in caso di necessità: è fondamentale per non perdere informazioni nel caso di un incidente o frode informatica. Senza un adeguato piano di backup e recupero, nessuna azienda può dormire sonni tranquilli perché rischia di perdere, temporaneamente o per sempre, i dati aziendali che spesso sono il vero patrimonio di un’impresa, con conseguente perdita anche di tempo, soldi, reputazione e clienti.
Purtroppo, mai come oggi ogni azienda deve essere pronta ad affrontare qualsiasi genere di criticità: dal guasto all’hardware di un’apparecchiatura strategica all’errore umano, fino ad arrivare alle calamità naturali a noi note come terremoti e alluvioni ed ai sempre più frequenti attacchi Ransomware.
Noi di TEL&CO sappiamo che i dati informatici sono sempre più a rischio e occorre fare il necessario per proteggerli, avendo la certezza di essere nelle condizioni di poter ripristinare la funzionalità dei sistemi più rapidamente possibile, per consentire la continuità operativa all’azienda.
Sicurezza
Negli ultimi anni sta assumendo sempre maggiore rilevanza il tema della sicurezza informatica o cybersecurity, cioè quell’insieme di azioni, strumenti e regole atte a difendere le informazioni sensibili di un’azienda da attacchi sia interni che esterni.
Ogni organizzazione dovrebbe strutturare una serie di attività e strumenti al fine di tutelare il sistema informatico, dai pc alla rete, dai server ai dispositivi mobili, ed i dati in essi contenuti.
Le soluzioni di sicurezza informartica nascono proprio con lo scopo principale di identificare e bloccare gli attacchi ai sistemi aziendali: tali attacchi possono distruggere o rubare informazioni sensibili o di alto valore per l’organizzazione, accedendo senza autorizzazione all’infrastruttura informatica.
Una strategia di protezione dei dati organica e coerente prevede la coestistenza di antivirus ed antispam, ma anche di un sistema di gestione delle password, un’adeguata protezione del perimetro della rete tramite firewall/UTM e connessioni VPN criptate.
Postazioni di lavoro
Siamo a tua disposizione per una consulenza sugli strumenti di lavoro: postazioni PC Windows e Apple Mac e dispositivi Mobili Android o Apple iOS che possiamo integrare tra loro e fornire tutto il supporto tecnico nel tempo.
Con la diffusione del lavoro in mobilità ed Agile (smart working) ci siamo specializzati nelle soluzioni di collaborazione, videoconferenza e apparecchiture da sala riunione, che consentono di semplificare il lavoro in team.
Possiamo inoltre consigliarti le migliori periferiche di stampa, sia di etichette per gli ambienti industriali, sia per l’ufficio e i reparti grafici.
Network
L’operatività di una azienda dipende in maniera determinante dalla sua rete: in caso di malfunzionamenti, le conseguenze più frequenti sono disservizi telefonici, difficoltà di navigazione internet ed inefficienza nella collaborazione tra colleghi, essendo le applicazioni software ormai tutte dipendenti dalle reti aziendali e dai cablaggi strutturati.
Diventa quindi fondamentale che i collegamenti vengano correttamente implementati e testati e che siano opportunamente progettati e manutenuti sia i dispositivi abilitanti come switch di network e del data center, gli access point per la rete Wireless e gli UTM e firewall per il collegamento alle linee di connettività e alle altre sedi.
Implementiamo reti cablate e wireless di qualunque complessità, grazie alla competenza dei nostri ingegneri di rete che sono in grado di progettare soluzioni affidabili e certificare i risultati tramite strumenti oggettivi per garantire il rispetto dei requisiti più restrittivi.
Tecnologie Microsoft
La piattaforma Microsoft 365 ti permette di iniziare il percorso di trasformazione digitale e di aumentare la produttività e la sicurezza in azienda, grazie all’utilizzo di strumenti come Outlook e il pacchetto Office, assieme all’utilizzo di servizi fortemente orientati alla collaborazione come OneDrive, Sharepoint, Teams e Planner.
I nostri consulenti possono aiutarti nella fase di acquisto delle licenze e mettendo a tua disposizione la nostra esperienza tecnica per la migrazione degli utenti, mail e dati in sicurezza.
Riteniamo fondamentale far comprendere le potenzialità della piattaforma per consentire ai nostri clienti di sfruttarne tutte le funzionalità, quindi possiamo fornirti la formazione e rimanerti accanto in tutto il processo di adozione degli strumenti.
Mail e PEC
Le caselle di posta elettronica sono oggi per un’azienda strumento essenziale di comunicazione. Solitamente ogni risorsa aziendale, e in aggiunta o in alternativa ogni dipartimento, sono dotati di un account email aziendale caratterizzato dal dominio @nomeazienda.it o .com: questo, sia per gestire la comunicazione interna verso gli altri colleghi, che per quella verso l’esterno, per gli ordinari scambi con partner, clienti, fornitori, collaboratori.
Allo stesso modo la PEC, con la sua validità giuridica, è una forma particolare di posta certificata che consente di gestire digitalmente qualsiasi tipo di pratica formale, amministrativa e contrattuale.
Nel flusso di informazioni tra colleghi e dipartimenti poi, la condivisione di documenti, dati, appuntamenti e indicatori specifici diviene essenziale per una corretta gestione della complessità aziendale.
Hosting e domini
Il dominio oggi rappresenta uno dei pilastri fondamentali dell’azienda: da lui partono tutte le diramazioni per la gestione della posta elettornica e del sito web, è parte integrante dell’identità e dell’immagine dell’azienda.
Una corretta gestione delle sue impostazioni (DNS) oltre che il rinnovo annuale automatico, diventano i pre-requisti fondamentali per una corretta gestione.
Oltre a ciò, l’ospitalità di siti, gestionali, ecommerce CRM e database necessitano sempre di più di soluzioni in cloud sicure, performanti e scalabili, alla luce di una crescita esponenziale di dati che le aziende si trovano a dover gestire, con un occhio di riguardo al nuovo GDPR.
Sviluppo software
Tutte le aziende oggi sono basate sul software: dal gestionale al sito web, passando per aree riservate e applicazioni web customizzate, tutti i flussi di lavoro sono condizionati dal digitale e dal codice.
Oggi il software richiede un’analisi quanto mai accurata, essendo costituito da molteplici componenti e fattori interni ed esterni che ne possono condizionare il regolare funzionamento: un semplice sito web, oggi richiede una serie di certificazioni, ottimizzazioni e diciture legali obbligatorie per essere a norma e di livello standard: da ciò si comprende come lo studio preliminare del progetto di sviluppo sia essenziale per la riuscita dello stesso: il team software di TEL&CO si occupa quotidianamente di progettare, implementare e manutenere differenti soluzioni software.
Grazie alle skill acquisite dal nostro team siamo infatti nelle condizioni di implementare oltre che i siti web tradizionali, anche ecommerce, portali, aree riservate, intranet, cruscotti, applicazioni mobili.
Con ricerca e sviluppo continui, esploriamo sempre nuove soluzioni: attualmente un team dedicato sta approfondendo le potenzialità delle Power Apps di Microsoft, per offrire strumenti sempre più performanti ed integrati ai propri clienti.
Internet e telefonia
La connettività oggi è l’ossigeno per l’azienda: se viene a mancare, è in serio pericolo tutta la produttività dal momento che oggi tutto viaggia sul cloud.
La scelta dell’operatore giusto oltre che il districarsi nella giungla di offerte e soluzioni diventa un compito arduo e che esula dal core business aziendale.
Noi di TEL&CO supportiamo le aziende non solo nella scelta del provider migliore e con il giusto rapporto qualità/prezzo, ma supportiamo i nostri clienti per creare le condizioni necessarie per garantire la business continuity, anche in caso di improvvise interruzioni di corrente che possono generare danni sia all’hardware che all’operatività.
Centralini VOIP e Microsoft Phone System
Negli ultimi anni il nostro modo di lavorare è cambiato profondamente e la pandemia non ha fatto altro che accelerare questo processo, facendo diventare lo smart working la norma: con esso si è manifestata l’esigenza di strumenti di lavoro più flessibili, multipiattaforma ed efficienti.
Il centralino telefonico tradizionale è oggi uno strumento limitato, anche per le realtà aziendali più piccole. Per questo noi di TEL&CO supportiamo i nostri clienti nell’integrazione di sistemi di telefonia analogici con le reti informatiche ed i software aziendali, per un sostanziale miglioramento della produttività.
Le soluzioni che proponiamo da oltre 20 anni e su cui abbiamo maturato una solida esperienza, sono oggi alla portata di tutti, non solo delle grandi imprese come un tempo: ogni giorno i nostri clienti possono beneficiare dei vantaggi di questa tecnologia strategica, con la garanzia di una comunicazione efficiente e moderna.
Privacy & GDPR
Il regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR è entrato in vigore da Maggio 2018 e ha stabilito uno standard globale in materia di protezione dei dati, a beneficio dei cittadini e delle imprese dell’UE, consentendo loro di avere maggiore controllo sui dati personali e migliorando la sicurezza sia online che offline.
Per le aziende questo ha comportato una revisione dei flussi di lavoro interni e la necessità di adeguamenti che possono essere fondamentalmente di due tipologie.
Legale ed organizzativo, sia alle procedure interne della azienda, sia alle criticità e rischi residui, sia alla formazione del personale sulle nuove procedure e regolamenti.
Informatico e di sicurezza IT, sulle metodologie di trattamento, archiviazione e monitoraggio dei dati digitali sui sistemi.
In merito agli adeguamenti IT, tra le richieste più frequenti possiamo elencare: l’inserimento o potenziamento delle strutture di sicurezza perimetrale (UTM/Firewall), il cambiamento nell’uso della posta elettronica e delle credenziali degli utenti per l’accesso ai sistemi, la modifica delle strategie di backup con l’aggiunta di destinazioni in cloud, l’inserimento di sistemi di controllo o di blocco di circolazione delle informazioni per scongiurare furti o violazione dei dati (DLP) e alla valutazione delle possibili vulnerabilità dei sistemi informatici interni ed esterni, tramite esami di vulnerabilità o Penetration Test.
TEL&CO S.r.l.
P.IVA 02487670362
Via de Gavasseti, 313
41126 – Modena
(Italia)
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